Naturalne wsparcie dobrostanu emocjonalnego · od 1936|+48 500 085 970
Mieszankę esencji można już zamówić przez czat na stronie (§7 regulaminu) — ta strona opisuje zasady wysyłki i zwrotów dla tego zamówienia. Osobny sklep z pełnym katalogiem produktów jeszcze nie istnieje.
Koszt wysyłki mieszanki jest wliczony w cenę 140 zł. Mieszanka jest przygotowywana i wysyłana kurierem lub Pocztą Polską po zaksięgowaniu wpłaty, zwykle w ciągu kilku dni roboczych. W przyszłości wysyłka będzie realizowana za pośrednictwem Furgonetki (Paczkomaty InPost, DPD, DHL i inne) — szczegóły zostaną tu uzupełnione po wdrożeniu.
Mieszanka esencji jest przygotowywana indywidualnie na podstawie opisu przekazanego w czacie i nie jest produktem prefabrykowanym, dlatego zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta nie przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od tej umowy — patrz też §7 regulaminu. W przypadku wady produktu obowiązują zasady opisane w sekcji Reklamacje poniżej.
Reklamacje dotyczące zamówionej mieszanki (np. niezgodność z zamówieniem, uszkodzenie w transporcie) można zgłaszać mailowo na kontakt@kwiatowesencje.pl, opisując problem i dołączając zdjęcie, jeśli to możliwe. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od zgłoszenia.
